1。EQ是Emotionquotient的英文縮寫(xiě)。漢語(yǔ)意思是：“情緒智慧”或“情緒智商”，簡(jiǎn)稱情商。
它代表的是一個(gè)人的情緒智力（EmotionalIntelligence）之能力。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。
Adversity Quotient，一般被譯為挫折商或逆境商。
它就是職場(chǎng)最新流行詞：AQ挫折商。
2。AQ（逆境商數(shù)）是我們?cè)诿鎸?duì)逆境時(shí)的處理能力。明確地描繪出一個(gè)人的挫折忍受力。
根據(jù)AQ專家保羅·史托茲博士的研究，一個(gè)人AQ愈高，愈能以彈性面對(duì)逆境，積極樂(lè)觀，接受困難的挑戰(zhàn)，發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現(xiàn)卓越。
相反的，AQ低的人，則會(huì)感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰(zhàn)，缺乏創(chuàng)意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無(wú)成。
AQ不但與我們的工作表現(xiàn)息息相關(guān)，更是一個(gè)人是否快樂(lè)的重要關(guān)鍵。
3。IQ=intelligence quotient 智力商數(shù)
IQ是Intelligence Quotient的縮寫(xiě)，意為智力商數(shù)，簡(jiǎn)稱智商。它是測(cè)量個(gè)體智力發(fā)展水平的一種指標(biāo)。最早是由德國(guó)心理學(xué)家施太倫（L．W．Stern）提出，美國(guó)心理學(xué)家推孟在制訂“斯坦?！葍?nèi)量表”中引用IQ，并加以改進(jìn)。
