京東快遞員的業(yè)務(wù)分是針對京東快遞員工作績效的一種評價指標(biāo),用于評估快遞員的工作表現(xiàn)和業(yè)績。具體來說,業(yè)務(wù)分主要包括以下幾個方面:
1. 完成派件任務(wù)數(shù)量:即快遞員在規(guī)定時間內(nèi)完成派送任務(wù)的數(shù)量。
2. 派件質(zhì)量:主要包括派件時的服務(wù)態(tài)度、派件時是否按照要求完成包裹驗收和簽收等。
3. 投訴率:快遞員在派件過程中是否存在遲到、丟失、損壞、服務(wù)態(tài)度不好等問題,如果客戶對快遞員的服務(wù)不滿意,會向京東投訴。
4. 工作時長:快遞員在規(guī)定時間內(nèi)的工作時長。
快遞員的業(yè)務(wù)分是京東快遞員績效考核的一個重要指標(biāo),業(yè)務(wù)分越高,代表著快遞員的工作表現(xiàn)越好,相應(yīng)的獎勵和晉升機會也就越大。同時,業(yè)務(wù)分也是快遞員在京東快遞工作的標(biāo)準(zhǔn)之一,如果快遞員的業(yè)務(wù)分低于一定標(biāo)準(zhǔn),可能會被京東快遞辭退。