軟件質(zhì)量是指軟件產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付和維護(hù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力，包括以下特性：
功能性：
軟件產(chǎn)品是否能夠?qū)崿F(xiàn)其所承諾的功能，滿(mǎn)足用戶(hù)需求和期望。包括軟件的主要功能是否能夠正常運(yùn)行，處理各種輸入，以及產(chǎn)生正確的輸出。
可靠性：
軟件產(chǎn)品在各種使用環(huán)境下都能夠穩(wěn)定運(yùn)行，不會(huì)出現(xiàn)崩潰、中斷、錯(cuò)誤等問(wèn)題?？煽啃允艿杰浖?nèi)部結(jié)構(gòu)、編碼質(zhì)量、測(cè)試覆蓋率等因素的影響。
性能：
軟件產(chǎn)品應(yīng)具有良好的性能，包括響應(yīng)速度、吞吐量、資源占用等指標(biāo)。性能直接影響用戶(hù)的使用體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
易用性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)具有良好的用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)界面簡(jiǎn)潔清晰，操作流程簡(jiǎn)單明了，用戶(hù)文檔詳細(xì)完備。易用性是軟件產(chǎn)品能否被用戶(hù)接受和使用的關(guān)鍵因素。
可維護(hù)性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)易于維護(hù)和修改，包括可測(cè)試性、可修改性、穩(wěn)定性和易分析性等。
可移植性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠在不同的系統(tǒng)或環(huán)境中遷移，包括適應(yīng)性、易安裝性、一致性和可替換性等特征。
效率：
軟件產(chǎn)品應(yīng)高效地完成預(yù)定功能，所需計(jì)算資源少。效率包括資源特性和時(shí)間特性。
安全性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全，阻止非授權(quán)用戶(hù)使用。
可擴(kuò)展性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠適應(yīng)未來(lái)的需求變化，容易進(jìn)行功能擴(kuò)展。
可復(fù)用性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠在其他項(xiàng)目中重復(fù)使用，提高開(kāi)發(fā)效率。
兼容性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠與其他系統(tǒng)或軟件兼容，支持多種格式和協(xié)議。
靈活性：
軟件產(chǎn)品應(yīng)能夠適應(yīng)不同的使用場(chǎng)景和用戶(hù)需求，提供靈活的使用方式。
這些特性共同構(gòu)成了軟件質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助確保軟件產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的期望和需求。
